Datortehnikas pastāvīga kompleksa apkalpošana

SIA “Informatīvais Serviss” piedāvā Jums sistemātisko datortehnikas un to sistēmu apkalpošanu uz līguma pamata. Šīs līgums par fiksēto summu mēnesī ļauj Jums saņemt kvalificēto datorspeciālistu pakalpojumus vairākās datortehnikas apkalpošanas nozarēs. Līgumam ir četri varianti – START, NEXT BUSINESS DAY, STANDARD, EXSTRA, kuri atšķiras ar pakalpojumu apjomu un pakalpojumu sniegšanas laiku. Neatkarīgi no izvēlēta varianta, noslēdzot līgumu, jūs saņemsiet: 

• Bezmaksas konsultācijas pa tālruņi darba dienās 9.00-18.00
• Bezmaksas datortehnikas transportēšana remontam nepieciešamības gadījumā
• Bezmaksas visu nepieciešamu izejmateriālu piegāde un uzstādīšana
• 5% atlaide jaunai datortehnikai 

START pakalpojumu pakete ietver:

• Bezmaksas speciālista izsaukums 2 reizes mēnesī
• 30% atlaide pārējiemmiem izsauku un pakalpojumiem 

NEXT BUSINESS DAY pakalpojumu pakete ietver:

• Neierobežots speciālista izsaukumu skaits ar reakcijas laiku 24 stundas
• 50%  atlaide uz steidzamiem izsaukumiem
• Aparatūras aizstāšana ar līdzvērtīgo, ja remonta laiks aizņem vairāk nekā 48 stundas 

STANDARD pakalpojumu pakete ietver:

• Neierobežots speciālista izsaukumu skaits ar reakcijas laiku 4 stundas
• 70%  atlaide uz steidzamiem izsaukumiem
• 30% atlaide izsaukumiem ārpus darba laika un brīvdienās
• Aparatūras aizstāšana ar līdzvērtīgo nepieciešamības gadījumā

EKSTRA pakalpojumu pakete ietver:

• Neierobežots speciālista izsaukumu skaits ar reakcijas laiku 1 stunda
• 50% atlaide izsaukumiem ārpus darba laika un brīvdienās
• Aparatūras aizstāšana ar līdzvērtīgo nepieciešamības gadījumā 

Pēc līguma noslēgšanas jums būs iespēja izmantot visus mūsu pakalpojumus, kuri ietver:

• Aparatūras darbaspējas uzturēšana (remonts, jaunināšana, diagnostika)
• Programmatūras darbaspējas uzturēšana (instalēšana, noskaņošana, jaunināšana, kontrole)
• Perifērijas iekārtu apkalpošana un remonts
• Visu nepieciešamu izejmateriālu piegāde un uzstādīšana (kasetnes maiņa un uzpilde)
• Lokālā tīkla uzturēšana, projektēšana un pārtaisīšana nepieciešamības gadījumā
• Serveru sistēmas darbaspējas uzturēšana
• Datortehnikas un perifērijas nepieciešamā profilakse
• Jaunas tehnikas piegāde ar atlaidēm
• Jebkura veida konsultācijas un klienta interešu pārstāvēšana sadarbībā ar citiem IT pakalpojumu sniedzējiem